El Curso de Gestión por Procesos en la Gestión Pública tiene como finalidad fortalecer las competencias técnicas para diseñar, implementar, evaluar y optimizar los procesos institucionales en las entidades públicas, promoviendo una administración moderna, eficiente, transparente y orientada a resultados. El curso aborda fundamentos de la gestión por procesos en la gestión pública, identificación y caracterización de procesos, elaboración de mapas de procesos, mejora continua, simplificación administrativa, gestión de la calidad, indicadores de desempeño, automatización de procesos, gestión del cambio y articulación con los sistemas administrativos del Estado. Asimismo, desarrolla herramientas para optimizar los procedimientos institucionales, fortalecer la eficiencia operativa y contribuir a la modernización de la administración pública mediante un enfoque basado en procesos.
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