Diplomado de Gestión por Procesos en la Gestión Pública

El Diplomado de Gestión por Procesos en la Gestión Pública tiene como finalidad fortalecer las competencias para diseñar, implementar, evaluar y optimizar los procesos institucionales en las entidades públicas, promoviendo una gestión eficiente, moderna y orientada a resultados. El diplomado aborda fundamentos de la gestión por procesos en la gestión pública, identificación y caracterización de procesos, mapeo de procesos, mejora continua, simplificación administrativa, gestión de la calidad, indicadores de desempeño, automatización de procesos, gestión del cambio y articulación con los sistemas administrativos del Estado. Asimismo, desarrolla herramientas para optimizar los procedimientos institucionales, fortalecer la eficiencia operativa y contribuir a la modernización de la administración pública.