El curso de atención al cliente tiene como propósito que el estudiante conozca, comprenda y aplique los fundamentos teóricos y pragmáticos de la atención y el servicio efectivo hacia los clientes, con el fin de brindar a los mismos, la atención oportuna que permita entender y abordar sus consultas, reclamos, pedidos, venderle un producto o entregarle el mismo.
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Curso de Atención y Servicio al Cliente
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Las empresas invierten mucho dinero en estudiar el mercado, en desarrollar sus productos y/o servicios.
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